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Mais l’équipage ne repère pas seulement les passagers à risque. Il cherche aussi les « passagers valides » (PAV), c’est-à-dire ceux qui pourraient être utiles en cas d’urgence. Si une évacuation est nécessaire, ces personnes – jeunes, en bonne condition physique et réactives – peuvent prêter main-forte pour ouvrir les issues de secours ou aider les autres passagers à sortir rapidement.
C’est pourquoi, lors de l’attribution des sièges près des sorties de secours, les agents de bord s’assurent que les passagers placés à ces endroits soient capables d’assumer cette responsabilité. Les enfants, les personnes âgées ou celles ayant des problèmes de mobilité ne sont généralement pas placés dans ces rangées.
Une salutation qui n’a rien de romantique
Si certains passagers aiment croire que le « bonjour » de l’hôtesse ou du steward est une marque d’admiration ou d’intérêt, la réalité est tout autre. Sur les réseaux sociaux, des voyageurs ont avoué avoir cru, à tort, que cette salutation cachait une tentative de flirt. Mais non, l’équipage ne cherche pas à séduire – il s’assure simplement que tout le monde est en état de voyager en toute sécurité.
Alors, la prochaine fois qu’un agent de bord vous adresse un « bonjour » à l’entrée de l’avion, souvenez-vous : ce n’est pas qu’un simple geste de courtoisie. C’est un contrôle discret mais essentiel, qui contribue à assurer un vol serein pour tous.