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Imaginez : vous arrivez tout sourire à l’hôtel, valise à la main… et là, on vous annonce que votre chambre a été annulée. Ce scénario peu réjouissant arrive bien plus souvent qu’on ne le croit. Pourquoi ? Parce que certaines personnes se présentent le mauvais jour, pensant pouvoir quand même être accueillies. Résultat : la réservation est classée en no-show, annulée, et la chambre est relouée.
Astuce : vérifiez systématiquement les dates sur votre mail de confirmation avant de partir. Un simple coup d’œil peut éviter bien des tracas.
Ne faites pas confiance aveuglément aux sites de réservation
Réserver sur un site tiers peut sembler pratique, mais cela complique tout en cas de modification. Si vous avez réservé via une plateforme en ligne, l’hôtel ne pourra pas modifier votre séjour directement. Toute demande devra passer par cet intermédiaire.
Petit conseil utile : pour plus de souplesse et une meilleure gestion de votre séjour, réservez toujours en direct via le site officiel de l’hôtel ou par téléphone.
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